*** 店的崗位主要包括:
店長/店主
負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后等經(jīng)營與管理工作。
管理店鋪,優(yōu)化店鋪及商品排名,執(zhí)行營銷活動方案。
制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業(yè)績目標。
客戶關系維護,處理客戶投訴及糾紛問題。
***
通過聊天工具解答顧客疑問,處理訂單信息。
熟悉 *** 操作規(guī)則,提供優(yōu)質的客戶服務。
促成交易,提供售后服務,解決客戶問題。
運營
負責商品上架、描述優(yōu)化、關鍵詞優(yōu)化、店鋪裝修等。
收集和分析市場信息,進行數(shù)據(jù)分析,制定運營策略。
策劃和執(zhí)行營銷活動,提高店鋪曝光度和銷售額。
美工
負責店鋪視覺規(guī)劃、設計、產(chǎn)品描述工作。
*** 店鋪Logo、主圖、海報,處理產(chǎn)品圖片,進行頁面搭建和排版。
配合促銷活動,提升店鋪美觀度和轉化率。
推廣專員
熟悉 *** 直通車、鉆石展位等推廣工具。
分析推廣數(shù)據(jù)效果,制定并執(zhí)行有針對性的營銷推廣方案。
數(shù)據(jù)分析人員(針對規(guī)模較大的網(wǎng)店):
負責網(wǎng)店數(shù)據(jù)收集、分析,提供數(shù)據(jù)支持以優(yōu)化運營決策。
其他崗位(根據(jù)店鋪規(guī)模可能會有):
網(wǎng)店攝影、模特、財務、人事、庫管、包裝工等。
*** 運營和美工的關鍵在于了解產(chǎn)品和目標受眾,根據(jù)市場需求和消費者喜好制定合適的策略和設計方案。各崗位需緊密協(xié)作,共同推動店鋪的發(fā)展和成功