導購的主要工作包括：
商品陳列與清潔：
負責賣場商品的美觀陳列，保持賣場所轄區域的衛生清潔，并引導顧客遵守公共秩序。
價格與品質管理：
確保商品物價標識準確，及時更換，并進行商品品質檢查，控制商品在保質期內。
售后服務：
處理商品的退貨、訂貨、換貨工作，提供保修服務，并負責跟蹤服務，協助技術人員完成施工等。
客戶溝通：
向顧客詳細、耐心地解釋產品功能，幫助顧客了解產品正是他們所需要的，以達成交易。
銷售環境維護：
與供應商合作，保持商品陳列整齊有序、價格標簽齊全，并提供額外的銷售和促銷活動。
信息收集與反饋：
收集顧客對商品和賣場的意見、建議和期望，并將這些信息反饋給企業，幫助企業改善經營策略和服務水平。
銷售數據分析：
按照規定完成各類報表的填寫，做好銷售記錄和庫存盤點，確保商品賬實相符。
安全與責任：
提高安全防范意識，確保營業時間專柜貨品的安全，并嚴格履行商品防盜搶的職責。
企業形象塑造：
通過優質的服務和恰當的舉止，向顧客展示良好的企業形象，提高企業及品牌的知名度。
培訓與自我提升：
參加導購培訓，不斷提高個人銷售技巧和服務質量，以適應不斷變化的消費者需求和期望。
導購的角色是連接消費者和企業之間的橋梁，他們通過提供專業知識和個性化建議，幫助消費者選擇適合他們需求和喜好的商品，并致力于提高顧客滿意度和忠誠度
