導購的主要職責包括：
商品陳列與清潔：
負責商品的美觀陳列和賣場的衛生清潔，確保顧客有一個舒適的購物環境。
商品管理：
包括物價標識的更換、商品品質檢查，并確保商品在保質期內。
顧 *** 務：
熱情接待顧客，解答疑問，推薦商品，幫助顧客做出購買決定。
售后服務：
負責商品的退貨、訂貨、換貨、保修工作，并提供必要的跟蹤服務，如 *** 支持。
銷售氣氛營造：
運用銷售技巧提高顧客的購買意愿，從而提升賣場的營業額。
品牌形象維護：
通過恰當的舉止和優質的服務，樹立良好的品牌形象和企業形象。
知識掌握：
了解企業經營理念、銷售商品特點、銷售技術，以及產品知識和營銷知識。
顧客滿意度提升：
通過提供優質服務，確保顧客感知的產品價值和服務價值高于預期，從而提高顧客滿意度。
導購的角色是連接消費者和企業的重要橋梁，他們的工作不僅僅是完成銷售，更重要的是在顧客心中建立品牌忠誠度和良好的口碑效應
